Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Elisabeth Böhme · Coach für Persönlichkeitsentwicklung
- Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Angebote und Leistungen von:
Elisabeth Böhme
Coach für Persönlichkeitsentwicklung
Bahnhofstrasse 35
3612 Steffisburg
Schweiz
UID: CHE-134.274.292
Website: elisabeth-boehme.com
E-Mail: elisabethboehme90@gmail.com
Die AGB gelten insbesondere für meine persönlichen Coachings und mehrmonatigen Begleitungen, Auszeiten, Workshops sowie weitere von mir angebotene Leistungen.
Die jeweils konkrete Leistung, der Umfang, die Dauer und der Preis ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.
- Vertragsabschluss und Buchung
Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine angebotene Leistung verbindlich gebucht beziehungsweise eine individuelle Vereinbarung von beiden Seiten bestätigt wird.
Die Buchung beziehungsweise Vereinbarung kann insbesondere persönlich, schriftlich, per E-Mail, WhatsApp oder über ein Kontaktformular erfolgen.
Mit der verbindlichen Buchung werden diese AGB Bestandteil der Vereinbarung, sofern sie vor Vertragsabschluss zugänglich gemacht wurden.
- Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nichts anderes angegeben ist.
Es gelten die Preise, die beim jeweiligen Angebot angegeben oder individuell vereinbart wurden.
Die Zahlungsmodalitäten und Fälligkeiten richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung beziehungsweise Rechnung. Werden Ratenzahlungen vereinbart, gelten die individuell festgelegten Zahlungstermine.
- Mehrmonatige Coaching-Begleitungen
Bei mehrmonatigen Coaching-Begleitungen richten sich Dauer und Leistungsumfang nach dem jeweils gebuchten Angebot.
Je nach Angebot können insbesondere persönliche 1:1-Coachings, individuelle Vor- und Nachbereitung, WhatsApp-Begleitung, persönliche Impulse, Audios, Meditationen und weitere Begleitmaterialien Bestandteil der Begleitung sein.
Die Begleitung ist ein Gesamtangebot. Die einzelnen Bestandteile stellen daher nicht zwingend separat abrechenbare Einzelleistungen dar.
- Verschiebung von Coachingterminen
Manchmal kommt das Leben dazwischen.
Vereinbarte Coachingtermine können nach gegenseitiger Absprache verschoben und zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden.
Sollte ich selbst einen Termin beispielsweise aufgrund von Krankheit oder aus einem anderen wichtigen Grund nicht wahrnehmen können, vereinbaren wir gemeinsam einen Ersatztermin.
Mir ist dabei ein offener, fairer und unkomplizierter Umgang miteinander wichtig.
- Vorzeitige Beendigung einer mehrmonatigen Begleitung
Sollten Sie eine mehrmonatige Begleitung vorzeitig beenden wollen, bitte ich Sie um eine persönliche Kontaktaufnahme.
Mir ist auch in dieser Situation ein fairer und offener Umgang wichtig. Wir besprechen die individuelle Situation gemeinsam und suchen unter Berücksichtigung der bereits erbrachten Leistungen, des bisherigen Verlaufs und der getroffenen Vereinbarungen nach einer angemessenen Lösung.
Eine vorzeitige Beendigung führt nicht automatisch zu einem Anspruch auf vollständige oder anteilige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
- Auszeiten und Gruppenveranstaltungen
Die Teilnahme an einer Auszeit oder einer anderen Gruppenveranstaltung ist mit der verbindlichen Anmeldung reserviert.
Eine gebuchte Auszeit kann bis spätestens 48 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen ist der volle Teilnahmebetrag fällig.
Sollte ich eine Auszeit oder Gruppenveranstaltung selbst absagen müssen, wird ein bereits bezahlter Teilnahmebetrag vollständig zurückerstattet oder auf Wunsch auf einen anderen verfügbaren Termin übertragen.
- WhatsApp-Begleitung und Erreichbarkeit
Soweit im gebuchten Angebot enthalten, kann eine persönliche Begleitung über WhatsApp Bestandteil der Zusammenarbeit sein.
Die konkreten Rahmenbedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Eine WhatsApp-Begleitung bedeutet keine permanente oder jederzeitige Erreichbarkeit.
Bei meinen entsprechend ausgeschriebenen Begleitungen erfolgt die WhatsApp-Begleitung grundsätzlich von Montag bis Freitag. Antwortzeiten können je nach Situation variieren.
WhatsApp ist nicht für medizinische, psychische oder andere akute Notfälle geeignet.
- Eigenverantwortung und Abgrenzung des Coachings
Meine Coachings und Begleitungen dienen der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion und Unterstützung bei individuellen Veränderungsprozessen.
Coaching ersetzt keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.
Die Teilnahme an meinen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich. Entscheidungen und Handlungen, die aus einem Coaching oder einer Begleitung entstehen, liegen in der Verantwortung der jeweiligen Kundin beziehungsweise des jeweiligen Kunden.
Ich gebe keine Garantie für einen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolg.
Bei bestehenden gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden liegt es in der Verantwortung der teilnehmenden Person, gegebenenfalls vor oder während der Teilnahme geeigneten medizinischen oder therapeutischen Rat einzuholen.
- Vertraulichkeit
Persönliche Informationen, die mir im Rahmen eines Coachings oder einer Begleitung anvertraut werden, behandle ich vertraulich.
Eine Weitergabe erfolgt grundsätzlich nicht ohne Zustimmung der betroffenen Person, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
- Audios, Meditationen und Begleitmaterialien
Von mir zur Verfügung gestellte Audios, Meditationen, Übungen, Texte und sonstige Begleitmaterialien sind – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Sie dürfen ohne meine ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt, veröffentlicht, an Dritte weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.
Die Urheber- und Nutzungsrechte verbleiben bei mir.
- Haftung
Ich erbringe meine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen.
Für Entscheidungen, Handlungen oder persönliche Entwicklungen der Kundinnen und Kunden aufgrund der Teilnahme an meinen Angeboten übernehme ich keine Verantwortung.
Eine Haftung wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
- Datenschutz
Personendaten werden gemäss meiner separat veröffentlichten Datenschutzerklärung bearbeitet.
Die Datenschutzerklärung ist auf meiner Website zugänglich.
- Änderungen dieser AGB
Ich kann diese AGB bei Bedarf anpassen, insbesondere wenn sich meine Angebote oder rechtliche Rahmenbedingungen verändern.
Für eine bereits abgeschlossene Vereinbarung gilt grundsätzlich diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses einbezogen wurde.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung rechtlich zulässig ist, gilt der Sitz meiner Tätigkeit in der Schweiz als Gerichtsstand.